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Politique de confidentialité — kintsugi.art
Didier Faillères /kintsugi Art
18 rue Jeanne Lanvin 331200 Bordeaux
Email : info@kintsugi.art
Téléphone : +33 6 84 81 76 01
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DONNÉES
Données collectées et finalités
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Voici le détail selon les situations :
Lors d'une commande en boutique
Adresse e-mail
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Finalité : Confirmation et suivi de commande
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Base légale : Exécution du contrat
Adresse de livraison
-
Finalité : Expédition des produits
-
Base légale : Exécution du contrat
Numéro de téléphone
-
Finalité : Contact en cas de problème de livraison
-
Base légale : Exécution du contrat
Données de paiement
-
Finalité : Traitement et sécurisation du paiement
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Base légale : Exécution du contrat
Historique des commandes
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Finalité : Gestion des litiges, retours et garanties légales
-
Base légale : Obligation légale
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NEWSLETTER
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Finalité : Envoi de la newsletter kintsugi.art
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Base légale : Consentement
Adresse email
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Finalité : Prénom (optionnel)
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Base légale : Personnalisation des emails
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
CONTACT
Via le formulaire de contact
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Voici le détail selon les situations :
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Finalité : Réponse à votre demande
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Intérêt légitime : Consentement
Adresse email
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Finalité : Prénom (optionnel)
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Base légale : Personnalisation des emails
NAVIGATION
Données de navigation (cookies et analyticques)
Adresse IP
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Finalité : Sécurité, statistiques
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Base légale : Intérêt légitime
Pages visitées, durée
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Finalité : Amélioration du site (Google Analytics)
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Base légale : Consentement
Cookies de session
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Finalité : Fonctionnement du panier
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Base légale : Intérêt légitime (cookie essentiel)
Cookies publicitaires
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Finalité : Ciblage publicitaire (si activé)
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Base légale : Consentement
CONSERVATION
Durée de conservation
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Type de données : Amélioration du site (Google Analytics)
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Durée de conservation : Données de commande clients
-
Type de données : Données de facturation
-
Durée de conservation : 10 ans (obligation comptable légale)
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Type de données : Données newsletter
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Durée de conservation : Jusqu'à désinscription + 3 ans
-
Type de données : Données formulaire de contact
-
Durée de conservation : 1 an après la dernière interaction
-
Type de données : Cookies de consentement
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Durée de conservation : 13 mois maximum
-
Type de données : Données analytics
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Durée de conservation : 26 mois (paramétrage Google Analytics recommandé) |
DONNÉES
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Sous-traitant : Wix Online Platform Limited
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Rôle: Envoi de la newsletter kintsugi.art
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Sous-traitant : Stripe / Wix Payments / PayPal
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Rôle: Traitement des paiements
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Localisation: Irlande / Paris (UE)
Sous-traitant : Mailchimp / Brevo
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Rôle: Envoi de newsletters
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Localisation: Brevo France
Sous-traitant : Google LLC
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Rôle: Analytics (Google Analytics 4)
-
Localisation: États-Unis
Sous-traitant : Transporteur : Colissimo, Poste
-
Rôle: Livraison des commandes
-
Localisation: France / Europe
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales..
TRANSFERT
Transferts hors Union européenne
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VOS DROITS
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits : envoyez votre demande par email à info@kintsugi.art en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Droit de saisir la CNIL : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : (https://www.cnil.fr) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOCKIES
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