Politique de confidentialité

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Date de mise à jour : 7 juin 2025

 

Kintsugi Art attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, la présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles.

 

 

1. Responsable du traitement

 

Kintsugi Art – Didier Fallières

25 rue Francis de Préssensé, 33110 Le Bouscat, France

info@kintsugi.art

 

 

2. Données collectées

 

Nous collectons les données suivantes, selon vos interactions avec le site :

 

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

• Données de transaction : produits commandés, informations de livraison et de facturation

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation (via cookies)

• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

 

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

 

 

3. Finalité du traitement

 

Vos données personnelles sont utilisées dans les finalités suivantes :

 

• Traitement et livraison des commandes

• Gestion des paiements et facturation

• Réponses à vos demandes ou réclamations

• Gestion des inscriptions à nos formations

• Envoi de communications liées à votre commande

• Respect des obligations légales (fiscales, comptables)

• Analyse statistique et amélioration du site (via cookies anonymes)

 

4. Base légale

 

Le traitement repose sur les bases juridiques suivantes :

 

• Exécution du contrat : pour le traitement de votre commande ou inscription

• Consentement : pour l’utilisation de vos données via formulaires ou cookies

• Obligation légale : conservation des factures, lutte contre la fraude

• Intérêt légitime : analyse de l’activité du site pour améliorer nos services

 

 

5. Durée de conservation

 

Les données sont conservées :

 

• Type de données : Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 6 ans (obligation légale)

• Données de navigation (cookies) :  13 mois maximum

• Données des formulaires de contact : 1 an

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

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6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :

 

• Hébergeur du site : Wix.com Ltd.

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal

• Transporteurs pour la livraison

• Autorités fiscales ou judiciaires si requis

 

Kintsugi Art s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

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7. Vos droits (RGPD)

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

 

• Connexion sécurisée par HTTPS

• Accès restreint aux données

• Mises à jour régulières de sécurité

• Sauvegardes automatisées

 

8. Cookies

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d’accès : connaître les données vous concernant

• Droit de rectification : corriger les données inexactes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

 

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

📧 info@kintsugi.art

📎 Joindre une pièce d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.