Politique de confidentialité

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Date de mise à jour : 7 juin 2025

 

Kintsugi Art accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, la présente politique décrit la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données.

 

 

1. Responsable du traitement

 

Kintsugi Art – Didier Fallières

25 rue Francis de Préssensé,

33110 Le Bouscat, France

info@kintsugi.art

 

 

2. Données collectées

 

En fonction de vos interactions avec notre site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

• Données de transaction : produits commandés, informations de livraison et de facturation

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies)

• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

Nous ne collectons aucune donnée dite sensible (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.).

 

 

3. Finalité du traitement

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Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison de vos commandes

• Gestion des paiements et facturation

• Réponse à vos demandes ou réclamations

• Gestion des inscriptions à nos formations

• Envoi de communications liées à vos commandes ou inscriptions

• Respect des obligations légales, notamment fiscales et comptables

• Analyse statistique et amélioration de notre site (via cookies anonymes)

 

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4. Base légale

 

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement et suivi de vos commandes ou inscriptions

• Consentement : utilisation de vos données via les formulaires ou l’acceptation des cookies

• Obligation légale : conservation des factures, respect des obligations fiscales et lutte contre la fraude

• Intérêt légitime : analyse de l’activité du site afin d’améliorer nos services et votre expérience utilisateur

 

 

5. Durée de conservation

 

Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées, en fonction de leur nature et des obligations légales :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 6 ans (obligation légale)

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

• Données issues des formulaires de contact : 1 an

 

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

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6. Partage des données

 

Vos données personnelles peuvent être transmises à certains prestataires, uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Hébergeur du site : Wix.com Ltd.

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal

• Transporteurs pour l’acheminement et la livraison des commandes

• Autorités fiscales ou judiciaires, uniquement si la loi l’exige

 

Kintsugi Art s’engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

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7. Vos droits (RGPD)

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Connexion sécurisée via HTTPS

• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées

• Mises à jour régulières de sécurité des systèmes

• Sauvegardes automatisées pour prévenir toute perte de données

 

Malgré ces précautions, nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Kintsugi Art ne saurait donc être tenue responsable en cas d’attaque informatique ou d’accès frauduleux échappant à son contrôle, sauf faute avérée de sa part.

 

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8. Cookies

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Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation et l’accès aux données vous concernant

• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement de vos données

• Droit d’opposition : notamment au traitement de vos données à des fins de prospection

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
info@kintsugi.art

Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.