TRANSMISIÓN. ART. RIGOR
Condiciones generales de Ateliers Kintsugi Entreprise
MARCO LEGAL PARA TALLERES DE EMPRESA
Las presentes Condiciones Generales de Venta de la boutique kintsugi (en adelante, "Condiciones Generales de Venta de la Boutique") rigen las ventas realizadas en la tienda online del sitio web kintsugi.art.
ARTÍCULO 1
IDENTIDAD DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS
Arte Kintsugi® — Didier Faillères
Propietario único
18 rue Jeanne Lanvin
33100 Burdeos — Francia
SIRENA: 521 598 243
SIRET: 521 598 243 00033
Correo electrónico: info@kintsugi.art
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relación contractual entre Kintsugi Art®, gestionada por Didier Faillères, y cualquier empresa cliente (en adelante, "el Cliente") que desee organizar un taller de kintsugi en un contexto profesional (actividad de trabajo en equipo, seminario, evento corporativo, regalo para empleados o clientes).
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relación contractual entre Kintsugi Art®, gestionada por Didier Faillères, y cualquier empresa cliente (en adelante, "el Cliente") que desee organizar un taller de kintsugi en un contexto profesional (actividad de trabajo en equipo, seminario, evento corporativo, regalo para empleados o clientes).
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relación contractual entre Kintsugi Art®, gestionada por Didier Faillères, y cualquier empresa cliente (en adelante, "el Cliente") que desee organizar un taller de kintsugi en un contexto profesional (actividad de trabajo en equipo, seminario, evento corporativo, regalo para empleados o clientes).
ARTÍCULO 2
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos y Condiciones se aplican a los pedidos realizados en la tienda en línea de Kintsugi Art® por cualquier cliente consumidor.
Los cursos, talleres y sesiones de formación de Kintsugi están sujetos a las Condiciones Generales de Venta específicas, disponibles en el sitio web.
Cuando se utiliza una tarjeta regalo para reservar un curso, taller o sesión de formación, también se aplican las condiciones específicas del servicio elegido.
Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas por parte del cliente de estos Términos y Condiciones.
ARTÍCULO 3
PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se presentan en sus respectivas páginas de producto en la tienda. Kintsugi Art® se esfuerza por presentar los productos con la mayor precisión posible.
Las fotografías, los colores, las dimensiones y las representaciones de los productos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. Pueden existir ligeras diferencias, especialmente en el caso de productos artesanales, naturales o hechos a mano.
Los talleres se imparten en el estudio de Kintsugi Art® en Burdeos o en las instalaciones del cliente, previo acuerdo. Si el taller se realiza en las instalaciones del cliente, este se compromete a proporcionar un espacio adecuado: mesas, acceso a agua, ventilación suficiente y una superficie protegida para manipular la laca. Los gastos de desplazamiento pueden variar según la ubicación, tal como se especifica en el presupuesto.
ARTÍCULO 4
PRODUCTOS A BASE DE URUSHI
Algunos productos comercializados por Kintsugi Art® contienen o están diseñados para usarse con Urushi, laca tradicional japonesa.
Todos los servicios están sujetos a un presupuesto previo que detalla el formato elegido, el número de participantes, la fecha, el lugar y el precio aplicable. La reserva se confirma al recibir el presupuesto firmado por el Cliente, acompañado, en su caso, de un depósito (véase el artículo 5).
Todos los servicios están sujetos a un presupuesto previo que detalla el formato elegido, el número de participantes, la fecha, el lugar y el precio aplicable. La reserva se confirma al recibir el presupuesto firmado por el Cliente, acompañado, en su caso, de un depósito (véase el artículo 5).
Kintsugi Art® no se hace responsable del uso del producto contrario a las instrucciones, precauciones de uso o su propósito normal, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias aplicables.
ARTÍCULO 5
PRECIO
Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento en que se valida el pedido.
Los gastos de envío aplicables se indican al cliente antes de la confirmación final de su pedido.
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Para envíos fuera de la Unión Europea, las autoridades del país de destino pueden aplicar aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación. En caso de aplicarse, estos cargos correrán a cargo del destinatario.
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Cualquier retraso en el pago podrá dar lugar a la aplicación de sanciones de conformidad con la legislación vigente.
ARTÍCULO 6
ORDEN
El cliente selecciona los productos que desea comprar y los añade a su carrito.
Antes de validar definitivamente su pedido, es responsable de comprobar el contenido de su cesta, las cantidades, el precio, sus datos de contacto, así como la información relativa a la entrega.
La validación final del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y la obligación de pago.
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Cancelación por parte del Proveedor: en caso de que el Proveedor no pueda cumplir con el servicio (enfermedad, fuerza mayor), se propondrá una nueva fecha o se reembolsará el depósito en su totalidad.
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Cancelación por parte del Proveedor: en caso de que el Proveedor no pueda cumplir con el servicio (enfermedad, fuerza mayor), se propondrá una nueva fecha o se reembolsará el depósito en su totalidad.
ARTÍCULO 7
PAGO
El pago se realiza utilizando las soluciones de pago que se ofrecen en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
El pedido solo se considerará validado definitivamente tras la confirmación o autorización del pago.
El precio se basa en el número de participantes indicado en el presupuesto. Cualquier cambio en el número de participantes debe comunicarse con al menos 7 días de antelación a la fecha del taller y podría conllevar un ajuste de precio.
ARTÍCULO 8
ENTREGA
Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el cliente al realizar su pedido.
Las zonas de reparto, las empresas de transporte disponibles, las tarifas y los plazos de entrega estimados se indican al cliente durante el proceso de compra.
El cliente debe comprobar cuidadosamente la exactitud e integridad de su dirección de entrega.
Kintsugi Art® informa al cliente de la fecha o el plazo de entrega de acuerdo con la normativa aplicable.
En caso de retraso en la entrega, el cliente se beneficia de los derechos previstos en el Código de Consumo.
ARTÍCULO 9
RECIBO DE PEDIDO
Al recibir el paquete, se recomienda al cliente que compruebe su estado, tanto el del embalaje como el de los productos.
En caso de recibir un producto dañado, roto, incompleto o incorrecto, se ruega al cliente que se ponga en contacto con Kintsugi Art® lo antes posible a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@kintsugi.art
El proveedor del servicio cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar si un participante no cumple con las instrucciones de seguridad proporcionadas al inicio del taller, ni por los daños derivados de una alergia no declarada.
El proveedor del servicio cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar si un participante no cumple con las instrucciones de seguridad proporcionadas al inicio del taller, ni por los daños derivados de una alergia no declarada.
El proveedor del servicio cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar si un participante no cumple con las instrucciones de seguridad proporcionadas al inicio del taller, ni por los daños derivados de una alergia no declarada.
El proveedor del servicio cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar si un participante no cumple con las instrucciones de seguridad proporcionadas al inicio del taller, ni por los daños derivados de una alergia no declarada.
El proveedor del servicio cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional. Sin embargo, no se le podrá responsabilizar si un participante no cumple con las instrucciones de seguridad proporcionadas al inicio del taller, ni por los daños derivados de una alergia no declarada.
ARTÍCULO 10
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumidor, el consumidor tiene en principio un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento en el contexto de una compra a distancia, sin tener que justificar su decisión.
En el caso de la venta de bienes, este plazo comienza a contar desde la recepción de los bienes por el consumidor o por un tercero designado por él, distinto del transportista, con sujeción a las normas específicas aplicables a los pedidos que contengan varios bienes.
Salvo que el Cliente se oponga por escrito antes del servicio, se podrán tomar fotografías durante el taller con fines de comunicación (sitio web, redes sociales) de Kintsugi Art®.
Salvo que el Cliente se oponga por escrito antes del servicio, se podrán tomar fotografías durante el taller con fines de comunicación (sitio web, redes sociales) de Kintsugi Art®.
Salvo que el Cliente se oponga por escrito antes del servicio, se podrán tomar fotografías durante el taller con fines de comunicación (sitio web, redes sociales) de Kintsugi Art®.
Salvo que el Cliente se oponga por escrito antes del servicio, se podrán tomar fotografías durante el taller con fines de comunicación (sitio web, redes sociales) de Kintsugi Art®.
ARTÍCULO 11
REEMBOLSO EN CASO DE DESISTIMIENTO
Cuando se ejerza válidamente el derecho de desistimiento, Kintsugi Art® reembolsará las cantidades adeudadas de conformidad con las condiciones y los plazos previstos en la legislación aplicable.
Los objetos confiados por el Proveedor durante el Taller de Descubrimiento (vaso de montaje) se incluyen en el servicio. Para el Taller Exclusivo, si el Cliente desea restaurar objetos personales, deberá informar al Proveedor sobre su estado y valor antes del taller; el Proveedor no se responsabiliza de los daños preexistentes que no hayan sido reportados.
Los objetos confiados por el Proveedor durante el Taller de Descubrimiento (vaso de montaje) se incluyen en el servicio. Para el Taller Exclusivo, si el Cliente desea restaurar objetos personales, deberá informar al Proveedor sobre su estado y valor antes del taller; el Proveedor no se responsabiliza de los daños preexistentes que no hayan sido reportados.
ARTÍCULO 12
GARANTÍAS LEGALES
Los productos vendidos por Kintsugi Art® se benefician de las garantías legales aplicables, incluida la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, en las condiciones previstas por la legislación francesa.
El Proveedor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, según lo define la jurisprudencia francesa.
El Proveedor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, según lo define la jurisprudencia francesa.
ARTÍCULO 13
TARJETAS DE REGALO DE ARTE KINTSUGI®
Las tarjetas de regalo Kintsugi Art® son válidas por un período de veinticuatro (24) meses a partir de su fecha de compra.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
Cuando el importe de una compra sea superior al saldo disponible en la tarjeta regalo, la diferencia podrá abonarse mediante otro método de pago aceptado por Kintsugi Art®.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
En caso de pérdida, eliminación o dificultad para usar una tarjeta de regalo, se solicita al cliente que se comunique con info@kintsugi.art. Cualquier posible reemisión está sujeta a la capacidad de Kintsugi Art® para identificar la tarjeta en cuestión, verificar su validez y comprobar el saldo disponible.
ARTÍCULO 14
RESPONSABILIDAD
Kintsugi Art® es responsable del correcto cumplimiento de sus obligaciones en las condiciones previstas por la legislación aplicable.
Sin embargo, Kintsugi Art® no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del mal uso del producto, del incumplimiento de las precauciones e instrucciones proporcionadas o del uso fuera del propósito normal del producto, dentro de los límites autorizados por la ley.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá ni limitar á los derechos obligatorios del consumidor.
ARTÍCULO 13
Ley aplicable y controversias
Las marcas comerciales, textos, fotografías, ilustraciones, dibujos, vídeos, contenidos educativos, logotipos y demás elementos presentes en el sitio web kintsugi.art están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida cualquier reproducción, adaptación, distribución o explotación no autorizada, salvo las excepciones previstas por la ley.
La marca Kintsugi Art® está registrada en el INPI y en la EUIPO.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
ARTÍCULO 13
Ley aplicable y controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
El cliente podrá ejercer sus derechos en las condiciones especificadas en la política de privacidad del sitio web y podrá ponerse en contacto con Kintsugi Art® en: info@kintsugi.art
ARTÍCULO 13
Ley aplicable y controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
Arte Kintsugi ®
18 rue Jeanne Lanvin
33100 Burdeos— Francia
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
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ARTÍCULO 13
Ley aplicable y controversias
De conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumidor en materia de resolución amistosa de controversias, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador para resolver amistosamente cualquier disputa relacionada con Kintsugi Art®.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
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Mediador de Consumo - SMP - Empresa de Mediación Profesional: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francia
ARTÍCULO 19
Ley aplicable y controversias
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de cualquier dificultad o disputa relacionada con un pedido, la interpretación o la ejecución de estas Condiciones Generales de Venta, se invita al Cliente a ponerse en contacto primero con Kintsugi Art® para buscar una solución amistosa.
El cliente consumidor podrá, en particular, hacer uso del sistema de mediación para consumidores previsto en el artículo 18 de estas Condiciones Generales de Venta.
En ausencia de una solución amistosa, la controversia podrá someterse a los tribunales competentes de conformidad con las normas de jurisdicción previstas en la legislación francesa aplicable.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
ARTÍCULO 13
Ley aplicable y controversias
Este formulario solo debe completarse y enviarse si desea ejercer su derecho de desistimiento respecto de un pedido al que se aplique dicho derecho.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes de Burdeos tendrán jurisdicción exclusiva.
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“Didier Faillères • Kintsugi Art • 18 rue Jeanne Lanvin, 33110 Burdeos • SIRET 521 598 243 00033”
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